自營模式優(yōu)勢凸顯
經(jīng)歷過上個月跨境電商新政洗禮后,企業(yè)的應(yīng)變能力可見一斑。網(wǎng)易CEO丁磊坦言:“新的政策對規(guī)模較小的跨境電商企業(yè)有很大的影響,網(wǎng)易也調(diào)整了一些策略,但總體來看對我們的影響其實不大。”作為網(wǎng)易考拉海購操盤手的張蕾感觸則更深,在她看來,網(wǎng)易考拉海購的穩(wěn)定是自營模式優(yōu)勢的體現(xiàn)。張蕾表示,新政從發(fā)布到執(zhí)行,這需要平臺方能夠快速響應(yīng)并做出一些調(diào)整,網(wǎng)易考拉是自營模式,團隊從采購、運營以及推廣,都可以做到快速調(diào)整,降低政策調(diào)整帶來的影響,也正因為自營模式,網(wǎng)易考拉海購?fù)ㄟ^大批量的采購可提升和優(yōu)化物流和運營的效率,降低成本,在一定程度上抵消了新政稅法對商品價格方面的影響。
同時,網(wǎng)易考拉海購提前布局多種貿(mào)易方式,可以根據(jù)政策的變化快速做出調(diào)整,比如跨境、保稅、直郵、海淘等,不同的貿(mào)易方式對應(yīng)不同的用戶需求和商品,應(yīng)對政策的調(diào)整。張蕾告訴北京商報記者,“我覺得自營為主,配有一定小比例的入駐模式,這樣在應(yīng)對政策風(fēng)險和運營方面,都可以更加靈活”。
“首先自營為主,可以讓平臺對自身有一個整體上的把控,有需要調(diào)整的時候,我們能第一時間做出反應(yīng)。加上一定比例的入駐模式,可以對一些商品做出快速的跟進和補充,能夠在商品品類方面做出第一時間的響應(yīng)。”張蕾進一步解釋。主打精品策略
事實上,此次的跨境電商新政僅是行業(yè)經(jīng)歷的一次戰(zhàn)役,未來跨境電商的價值應(yīng)該怎么體現(xiàn)是每一個從業(yè)者的課題。張蕾對北京商報記者坦言, “電商最基本的價值是提供最好的商品購買服務(wù),如果一個電商平臺在用戶眼里不僅是一個購買渠道,更是一種生活方式的引導(dǎo)者,我覺得這算得上是核心的競爭力。”而這正是網(wǎng)易考拉海購近期發(fā)起“帶你過1%的生活”活動的初衷:“斷絕不需要的東西、舍去多余的廢物、脫離對物品的執(zhí)著,只過1%的高品質(zhì)生活!
為此,網(wǎng)易考拉海購副總裁王曉提出的“考拉不會去采購非常多的SKU,而是希望所提供的每一件商品都是值得購買的”。
具體的方法論則是,“因為中國的消費者對海外商品和品牌并不熟知,如果我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的商品,就會考慮引進。盡可能地滿足大部分用戶的主流商品需求,所以我們要主打精品策略,只選擇最優(yōu)質(zhì)的TOP商品”。張蕾如是說,“同時我們也會拓展更多的類目,把更多長尾需求的商品品類引進來,從而做到在縱向上追求精品,在橫向上挖掘長尾的策略”。媒體重構(gòu)電商價值
張蕾同時強調(diào),“新電商價值不完全由SKU的數(shù)量決定,但商品是實現(xiàn)這種價值的必然基礎(chǔ),跨境電商需要用媒體驅(qū)動重構(gòu)電商價值”。
張蕾認為,新中產(chǎn)的崛起使電商領(lǐng)域在整體紅海的境況下出現(xiàn)了藍海,網(wǎng)易跨境電商正處在這樣的大背景下,而這些中產(chǎn)人群的主要需求為商品要放心、保障正品、杜絕假貨,商品不僅是滿足使用需求,還要有品質(zhì)態(tài)度、商品要有個性,能展示自己不同于眾的品位。
“要做到這三點,需要有強大媒體力量的介入。通過全方位、立體式的傳播和營銷推廣,讓產(chǎn)品和品牌在用戶層面有一個清晰的認知,這不僅能讓用戶清晰地了解到自己購買的商品,同時也能給國外品牌商進一步打開中國市場提供幫助。”張蕾進一步說。 對于國外品牌而言,快速打開中國市場,成為中國消費者熟知的品牌,無疑是最迫切的需求。而網(wǎng)易擁有的用戶量和產(chǎn)品矩陣給網(wǎng)易考拉海購媒體型電商定位提供了基礎(chǔ),在張蕾看來,互聯(lián)網(wǎng)給人們?nèi)粘I顜淼母淖兪蔷薮蟮,同時互聯(lián)網(wǎng)的方式方法也應(yīng)該與時俱進地進行升級和改變。電子商務(wù)在中國發(fā)展的十年,現(xiàn)在正在面臨著新的挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)之下隱藏的是重建價值的新機遇,網(wǎng)易考拉將會在這次變革中把握機會。