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在經(jīng)歷一年多持續(xù)性的負面事件后，百度的聲譽和形象都已嚴重受損，而全面押注高大上的人工智能技術(shù)則是百度扭轉(zhuǎn)公司形象、實現(xiàn)業(yè)務轉(zhuǎn)型的一個很好的機會�？梢赃@樣說，現(xiàn)在的百度對人工智能的渴望，就如同當初它對廣告業(yè)務的期待一樣。
這就能理解為何李彥宏會這么拼了，在這場大會上他花了近一半的時間講解百度的人工智能技術(shù)。在演講中，他詳細講述了百度大腦的三大構(gòu)成：算法、計算能力和數(shù)據(jù)；以及四大功能：語音能力、圖像能力、自然語言理解能力和用戶畫像能力。而在具體的人工智能應用上，他做了幾個演示，比如能聽懂人話、給人建議的銷售系統(tǒng)、百度無人駕駛、度秘等等。
不過在轉(zhuǎn)型為一家高大上的人工智能公司之前，百度最需要做的一件事情仍是清理好百度搜索上的黑醫(yī)院。
同樣是在9月1日這一天，《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》開始正式施行，這一新規(guī)對互聯(lián)網(wǎng)廣告長期存在爭議的地方予以明確規(guī)定，比如要求互聯(lián)網(wǎng)廣告應當具有可識別性，在顯著位置要標明“廣告”；付費搜索廣告應當與自然搜索結(jié)果明顯區(qū)分；網(wǎng)頁面彈窗廣告要能一鍵關閉；在微信、微博等自媒體中發(fā)布的商業(yè)廣告，也要標明“廣告”字樣。雖然新規(guī)一出滿屏盡是廣告，但卻很好地規(guī)范化了互聯(lián)網(wǎng)廣告，避免出現(xiàn)虛假宣傳等不良現(xiàn)象。
而就在這天上午，李彥宏侃侃而談百度人工智能的偉大愿景時，百度搜索上又被查出了黑醫(yī)院。據(jù)新華社報道，上海市工商局通過前期排摸，于9月1日上午發(fā)現(xiàn)，在百度搜索引擎輸入“人流”或“人工流產(chǎn)”字樣時，跳出的推廣廣告中，一些推廣的醫(yī)院（上海南浦婦科醫(yī)院、安平醫(yī)院等）并不具備母嬰保健技術(shù)資格。這種將黑醫(yī)院頂至前列的做法，涉嫌違反廣告法和《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》。并且上海工商部門已對這幾家涉嫌違法廣告行為的醫(yī)院以及百度進行了立案調(diào)查。
根據(jù)《廣告法》、《醫(yī)療廣告管理辦法》等規(guī)定，發(fā)布醫(yī)療廣告應該事先由衛(wèi)生行政部門對廣告內(nèi)容進行審查出證。而不具備資格的醫(yī)療機構(gòu)，衛(wèi)生部門不允許其發(fā)布含有“人流”字樣的廣告內(nèi)容。因此百度發(fā)布這些廣告，涉嫌未盡審查義務行為。
但百度認為這個鍋背得很冤，它的回應是，上述幾家醫(yī)院在百度平臺上線前均提交了合法的醫(yī)療行業(yè)營業(yè)執(zhí)照和廣告審查表，且其廣告審查表涵蓋婦產(chǎn)科范圍。目前百度已經(jīng)下線了相關涉事醫(yī)院違規(guī)賬戶，并表示會全力配合監(jiān)管執(zhí)法部門展開進一步調(diào)查。
緊接著在9月1日下午，公益聯(lián)盟代表億友公益又向北京市工商局寄出了一封《關于百度付費搜索廣告違反<廣告法>的舉報信》，舉報了百度公司涉嫌違反互聯(lián)網(wǎng)廣告新規(guī)的幾點事實和理由。
舉報的第一點是百度付費搜索廣告不具備明顯標識。新規(guī)表示互聯(lián)網(wǎng)廣告應當顯著標明“廣告”，使消費者能夠辨明其為廣告。但百度廣告頁面與背景頁面顏色相近，且“廣告”二字并未使用與背景形成鮮明對比的顏色，“廣告”二字的字體偏小。
第二點是百度付費搜索廣告中醫(yī)療相關廣告存在未經(jīng)審查、未刊登審查文號的情況，并且還存在廣告刊登內(nèi)容與《醫(yī)療廣告審查證明》審查內(nèi)容不符的情況。另外，百度付費搜索醫(yī)療廣告的廣告內(nèi)容還存在超出《醫(yī)療廣告管理辦法》的相關規(guī)定，比如以“丙肝”為關鍵詞進行百度搜索，其付費搜索廣告中包含“2016年引進國家三氧”、“打破丙肝治療常規(guī)模式”、“好轉(zhuǎn)有保證”。以“多發(fā)性硬化”為關鍵詞進行百度搜索其付費搜索廣告中包含“采用痿扶正、臨床經(jīng)驗豐富、效果明顯”。不過，在舉報信發(fā)出后，百度已經(jīng)對這些關鍵詞進行了調(diào)整。
因為賣假藥及黑醫(yī)院的事情，百度在近一年時間里陷入了前所未有的危機，公司的廣告業(yè)務也因此受到了巨大的影響。據(jù)百度在2016年第二季度的財報顯示，其當季營收為182.6億元，同比增長10.2%；凈利潤為24.1億元，同比降低34.1%。其中醫(yī)療廣告業(yè)務下降非常明顯，讓百度虧損高達近20億元人民幣。
在這種不利因素下，百度才不得已轉(zhuǎn)型人工智能。在這點上，百度也是自信滿滿。百度大腦負責人吳恩達在這次大會上說道，“百度是一家人工智能公司”。
但唯一的希望是百度在未來不會使用人工智能賣假藥。