百度公司副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良發(fā)內(nèi)部信表示,O2O是一場(chǎng)馬拉松,長(zhǎng)跑的路上,不勝不歸。
早在今年8月初,就有媒體報(bào)道稱百度糯米和外賣(mài)將打包出售給新美大。9月6日晚,百度通過(guò)官方微博正式回應(yīng)這一傳聞表示:近期有媒體報(bào)道百度與新美大就糯米和外賣(mài)業(yè)務(wù)進(jìn)行合并談判,相關(guān)傳聞與事實(shí)不符,百度也從未聘請(qǐng)華興資本進(jìn)行合并談判。
曾良在內(nèi)部信中表示,在市場(chǎng)份額上,百度糯米從去年一月份的10%左右一路攀升至25%以上,目前,百度糯米擁有2億的注冊(cè)用戶,覆蓋500多個(gè)城市,200多萬(wàn)家商家。他認(rèn)為,中國(guó)的O2O仍處在馬拉松的中場(chǎng)階段,完美構(gòu)建索引真實(shí)世界需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,不是一朝一夕。在O2O這場(chǎng)馬拉松的長(zhǎng)跑中轉(zhuǎn)換賽道,抵達(dá)勝利的終點(diǎn)也要靠技術(shù)(能力)、人效(拼搏)還有資金(耐力),而這些正是百度糯米所擁有的。(溫泉)
以下為內(nèi)部信全文:
O2O馬拉松跑至中場(chǎng),贏在未來(lái)
百度糯米的兄弟姐妹們,
最近幾天市場(chǎng)上各種各樣的雜音,擾亂了大家的視聽(tīng)。在我們并肩作戰(zhàn)的一年多來(lái),百度糯米的快速發(fā)展有目共睹,從去年的3.7女生節(jié)、5.17吃貨節(jié)到7.18暑期大促等一系列造節(jié)營(yíng)銷,再到今年打造技術(shù)化O2O、用技術(shù)為B端商戶賦能,每一場(chǎng)大仗,都讓我們?cè)綉?zhàn)越勇。
在市場(chǎng)份額上,我們從去年一月份的10%左右一路攀升至25%以上,成為促成對(duì)手合并、撬動(dòng)行業(yè)格局的“杠桿”,也成為中國(guó)在線生活服務(wù)平臺(tái)一股強(qiáng)勁力量。在生活服務(wù)類Query上,我們每天有上億次的搜索請(qǐng)求,百度糯米DAU也過(guò)千萬(wàn)。目前,百度糯米擁有2億的注冊(cè)用戶,覆蓋500多個(gè)城市,200多萬(wàn)家商家。
有人說(shuō),O2O到了下半場(chǎng),收官階段巨頭們將“龍戰(zhàn)于野,其血玄黃”。然而,我們認(rèn)為,O2O是一場(chǎng)馬拉松,我和大家一起參跑過(guò)上海馬拉松,我們都很清楚要抵達(dá)勝利的終點(diǎn)不能一蹴而就。中國(guó)的O2O仍處在馬拉松的中場(chǎng)階段,完美構(gòu)建索引真實(shí)世界需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,不是一朝一夕。在O2O這場(chǎng)馬拉松的長(zhǎng)跑中轉(zhuǎn)換賽道,抵達(dá)勝利的終點(diǎn)也要靠技術(shù)(能力)、人效(拼搏)還有資金(耐力),而這些正是百度糯米所擁有的。我們知道,O2O的發(fā)展從最初團(tuán)購(gòu)時(shí)代的野蠻生長(zhǎng),到如今正在以AI和大數(shù)據(jù)為主要驅(qū)動(dòng)力,進(jìn)入技術(shù)主導(dǎo)的智能時(shí)代,而這也都是百度所擅長(zhǎng)的賽道。
是我們的拼搏,為我們贏得了一個(gè)又一個(gè)的勝利,是我們的創(chuàng)新,讓O2O告別了“沒(méi)有技術(shù)含量”這個(gè)標(biāo)簽;是我們通過(guò)百度糯米、百度外賣(mài)聯(lián)手手機(jī)百度、百度地圖構(gòu)建了百度服務(wù)生態(tài)的核心;是我們讓用戶的需求、商家提供的服務(wù),通過(guò)百度糯米的營(yíng)銷手段得以實(shí)現(xiàn);是我們通過(guò)百度糯米和百度外賣(mài)一起實(shí)現(xiàn)了 “鏈接人與服務(wù)”。因此,百度糯米也有信心在未來(lái)O2O的持續(xù)戰(zhàn)役中贏得勝利。
我認(rèn)為,O2O的發(fā)展始終需要考慮三個(gè)問(wèn)題:C端的用戶粘性、B端的商戶賦能以及平臺(tái)的自身資源。針對(duì)用戶端,我們不斷追求和提升用戶體驗(yàn),智能到店識(shí)別、個(gè)性化推薦和圖像語(yǔ)音識(shí)別等創(chuàng)新產(chǎn)品的上線,越來(lái)越好的黏住了用戶。針對(duì)商戶端,我們始終致力于回歸商業(yè)本質(zhì),用技術(shù)化O2O為商家賦能,通過(guò)大數(shù)據(jù)、本地直通車和店鋪智能營(yíng)銷和管理,讓商家獲得了自主營(yíng)銷的能力,提升產(chǎn)業(yè)效率。而在平臺(tái)端,我們更是資源豐厚:糯米、外賣(mài)、手百、地圖、錢(qián)包組成的產(chǎn)品矩陣;高人效的精悍地面團(tuán)隊(duì),以及資金的充沛支持、技術(shù)的堅(jiān)實(shí)后盾等等都將是百度糯米在這場(chǎng)馬拉松長(zhǎng)跑中最有力的補(bǔ)給。
村上春樹(shù)有一本書(shū)叫《當(dāng)我談跑步時(shí)我談些什么》,此刻,我認(rèn)為可以借用一下:當(dāng)我們談O2O時(shí),我們?cè)谡勈裁?我們談的其?shí)是長(zhǎng)跑,尤其是在中場(chǎng)轉(zhuǎn)換賽道時(shí),我們談的是這其中所需的技術(shù)、數(shù)據(jù)、資金、資源。
親愛(ài)的百度糯米兄弟姐妹們,長(zhǎng)跑的路上,讓我們不勝不歸!