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滴滴和優(yōu)步中國(guó)的合并，傷了一眾優(yōu)步人的心，也讓輿論再次掀起國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國(guó)水土不服的高潮�；蛟S，有心人正是看到了這股“東風(fēng)”，所以才有了9月18日的另一股“偽高潮”——“樂視將在9月19日宣布收購(gòu)亞馬遜中國(guó)”。如今時(shí)過境遷，“吃瓜群眾們”自然知道這是個(gè)假消息，但復(fù)盤整個(gè)過程，卻可以看出其中的滿滿心機(jī)。
誰(shuí)是這則謠言的始作俑者？所有消息都援引自一個(gè)名為“科技老羅”的科技自媒體。“老羅”？這個(gè)名字聽起來很像是錘子科技的羅永浩或者邏輯思維的羅振宇，實(shí)際上呢？從其公眾號(hào)的歷史消息可查，第一篇文章發(fā)自2015年10月7日，至今一共只發(fā)過7篇，其余幾篇的閱讀量都只有數(shù)百次，而這篇關(guān)于樂視收購(gòu)亞馬遜中國(guó)的文章呢？閱讀量10萬(wàn)+。是什么讓一個(gè)默默無聞的個(gè)人公號(hào)突然變成“網(wǎng)紅”呢？我說，這背后沒有力量在推動(dòng)，你信嗎？
另一個(gè)有趣的故事是，一周前，我的朋友圈被一篇文章刷屏，文章的標(biāo)題是《亞馬遜的VP去了樂視幾個(gè)月后離職又回到亞馬遜，然后寫了這篇文章》，作者是張思宏（原文標(biāo)題《留外企還是去民企？其實(shí)關(guān)鍵的是你想要一種什么樣的生活》），亞馬遜中國(guó)副總裁，撰文紀(jì)念自己一場(chǎng)歷時(shí)5個(gè)月的職場(chǎng)私奔，闡述了自己從外企跳槽到一家互聯(lián)網(wǎng)公司（文中沒提，但被“人肉”出是樂視）后的不適應(yīng)。很自然地，當(dāng)樂視收購(gòu)亞馬遜中國(guó)的消息傳出后，張思宏被冠以“年度最悲情VP”的名頭，樂視成功翻身，報(bào)了當(dāng)初被張思宏吐槽的一箭之仇，雖然只有短短一天。我說，這只是個(gè)巧合，你信嗎？
借勢(shì)和炒作并不稀奇，但應(yīng)皆有底線。如此套路，似乎也只能用來“欺負(fù)”洋公司亞馬遜，否則，你試試說，明天樂視要收購(gòu)阿里，恐怕早被還擊得片甲不留。
亞馬遜中國(guó)真的已經(jīng)勢(shì)弱到要被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司收購(gòu)了嗎？恐怕未必。沃爾瑪將一號(hào)店賣于京東，是不得已而為之，沃爾瑪作為傳統(tǒng)商超，本身在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中便是被降維打擊的落后者，買入一號(hào)店也沒讓它在中國(guó)翻身，交給京東也算是順應(yīng)潮流。
亞馬遜呢？9月21日，亞馬遜的股價(jià)是780.22美元，總市值3698.82億美元，而加拿大皇家銀行資本市場(chǎng)RBC Capital Markets分析師更是把亞馬遜的目標(biāo)股價(jià)調(diào)整至每股1000美元。樂視的股價(jià)呢？9月21日的收盤價(jià)是46.27元人民幣。
亞馬遜早已不僅僅是一家電商平臺(tái)，看看這家全球最大互聯(lián)網(wǎng)公司在今年第二季度的財(cái)報(bào)吧，截至2016年6月30日，亞馬遜第二季度營(yíng)收和凈利潤(rùn)均大幅增長(zhǎng)，第二季度凈利潤(rùn)為8.57億美元，同比暴增832%，理由是AWS亞馬遜云端運(yùn)算服務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)和Amazon Prime服務(wù)訂閱用戶的增長(zhǎng)。在中國(guó)，除了電商平臺(tái)上的跨境購(gòu)這兩年數(shù)據(jù)不錯(cuò)外，Kindle電子書閱讀器以及電子書的亞馬遜閱讀、Aws等業(yè)務(wù)也都在穩(wěn)步推進(jìn)。
Uber創(chuàng)始人特拉維斯·卡蘭尼克此時(shí)與滴滴合作，理由很簡(jiǎn)單，以合作換和平，平息投資人對(duì)未來的擔(dān)憂，可貝索斯（亞馬遜CEO）壓根不缺錢，而且投資人一貫愛護(hù)貝索斯，當(dāng)年亞馬遜年年賠錢，華爾街依然愛他入骨，更何況現(xiàn)在已經(jīng)成為現(xiàn)金牛，哪個(gè)投資人敢在背后逼著貝索斯一定要讓亞馬遜中國(guó)與天貓、京東拼個(gè)你死我活呢？
我們?cè)賮碚務(wù)勄閼�。張思宏在文中提及自己為何要撤退時(shí)，講了一個(gè)故事：當(dāng)這家互聯(lián)網(wǎng)公司準(zhǔn)備進(jìn)軍海外時(shí)，否定了國(guó)際團(tuán)隊(duì)的方案，然后提出了一個(gè)具有“本土風(fēng)格”的方案。對(duì)于這個(gè)方案，張思宏用了這樣的文字，“一家公司所有的高管居然可以這么comfortably（舒服） /openly（開放） / publicly（公開） / officially（正式）地討論這些違背基本****和道*的東西，而沒有任何的不舒服/不好意思。就好像一眾兄弟上了賊船，忸怩作態(tài)了一陣之后突然發(fā)現(xiàn)做賊也挺好，同時(shí)四下一看，原來滿江滿河的都是賊于是自己的心也就放下了，進(jìn)而還慢慢生出了自豪感來……”
對(duì)于此事，由于只有單方面說法，是非對(duì)錯(cuò)不做評(píng)論，但由此可見，兩個(gè)公司價(jià)值觀截然不同。還記得貝索斯的那句名言嗎？“聰明是一種天賦，而善良是一種選擇，天賦得來容易，但選擇往往很困難，你們?nèi)绻粔蛑?jǐn)慎，就可能被自己的天賦所誤導(dǎo)，一旦誤導(dǎo)，就可能危害到你所選擇的價(jià)值觀。”難以想象，一向強(qiáng)勢(shì)且對(duì)價(jià)值觀頗為看重的貝索斯只會(huì)在商言商。
最后，再講一個(gè)小故事。前幾天，偶爾發(fā)現(xiàn)信用卡賬單上有一筆11.99美元的扣款，查詢后發(fā)現(xiàn)，是幾個(gè)月前測(cè)試Amazon drive photo服務(wù)時(shí)，默認(rèn)選擇了免費(fèi)期結(jié)束后自動(dòng)扣款。由于這項(xiàng)服務(wù)我并不使用，因此向亞馬遜申請(qǐng)退款，此時(shí)距離扣款已經(jīng)過去近一個(gè)月。我同時(shí)選用了兩個(gè)投訴渠道：給中國(guó)亞馬遜海外購(gòu)客服打電話和給美國(guó)亞馬遜網(wǎng)站發(fā)郵件。三分鐘后，郵件回復(fù)，申請(qǐng)已受理，退款會(huì)原路返回；十分鐘后，客服回電，已經(jīng)提起申請(qǐng)，請(qǐng)注意退款信息。如此簡(jiǎn)單。
如果國(guó)內(nèi)電商們做不到這樣的用戶體驗(yàn)，建議還是不要再提收購(gòu)亞馬遜中國(guó)了。