支付寶和微信的二維碼支付正在線下收單市場攻城略地,這看上去似乎侵入了移動支付老三、以線下收單業(yè)務(wù)為根基的拉卡拉的地盤。
拉卡拉此前正在籌備上市。10月11日,拉卡拉宣布正式改制為控股集團,集團架構(gòu)拆分為拉卡拉支付和考拉金服兩大集團板塊。拉卡拉支付集團已經(jīng)進入上市輔導(dǎo)期,正在加緊IPO的步伐。
支付是拉卡拉所有業(yè)務(wù)的根基,目前收入占拉卡拉集團總收入的大約70%,未來也是拉卡拉開展金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)?墒,二維碼支付是否正在動搖這個基礎(chǔ)?
拉卡拉集團董事長兼總裁孫陶然的回答是否定的:“我們和支付寶、微信不是競爭關(guān)系。”10月28日下午,在拉卡拉位于中關(guān)村的北京總部,孫陶然回應(yīng)。
拉卡拉的業(yè)務(wù)正面臨重新調(diào)整和布局。2005年創(chuàng)業(yè)開始,一直到2014年7月之前,拉卡拉一直在專心做支付。2014年7月之后,拉卡拉的業(yè)務(wù)條線迅速豐富起來,涉及征信、貸款、理財、股權(quán)眾籌、保險、電商、銀行服務(wù)等。現(xiàn)在,拉卡拉的打法要進一步升級。
支付有升有降
所有打法的根基都在支付,現(xiàn)在支付正面臨調(diào)整。
拉卡拉的支付業(yè)務(wù)分兩大塊:企業(yè)支付和個人支付。據(jù)拉卡拉公布的官方數(shù)字,在企業(yè)支付方面,拉卡拉在全國有數(shù)百萬臺POS機分布在便利店和超市,交易量排在銀聯(lián)商務(wù)和通聯(lián)支付后面,位居全國第三,還有跨境支付和在線支付的業(yè)務(wù)。其中,百萬量級的POS機是核心。在個人支付方面,有遍及全國便利店的自助終端,還有刷卡器、智能手環(huán)等支付硬件,以及APP拉卡拉錢包。
10月19日,新京報報道認為,拉卡拉在線下的業(yè)務(wù)受到了二維碼支付的沖擊。依據(jù)是:新京報記者走訪了商戶們使用拉卡拉POS機的情況,在走訪的12家店中,有4家使用的是拉卡拉的POS機,支付寶、微信二維碼的線下推廣已經(jīng)搶占了拉卡拉原有的“蛋糕”。同時,新京報記者走訪了北京地區(qū)多家拉卡拉小店、特約商戶,多位店員對記者表示,目前仍然有人使用拉卡拉便民終端,但數(shù)量跟前幾年相比有不同程度的下降。
孫陶然向網(wǎng)易科技回應(yīng),拉卡拉是線下收單市場(就是在線下布POS機)份額的老三,根據(jù)2016年初拉卡拉公布數(shù)據(jù),POS服務(wù)商戶數(shù)量為260萬,艾瑞發(fā)布《2016年中國銀行卡收單行業(yè)研究報告》指出,截止2015年年末,我國互聯(lián)網(wǎng)POS機有2282.1萬臺。此前《新京報》報道,有記者走訪的12家商戶當(dāng)中,有4家使用拉卡拉的POS機,橫向?qū)Ρ瓤煽闯,《新京報》給出的調(diào)查數(shù)據(jù),拉卡拉POS占比遠高于拉卡拉公布數(shù)據(jù),且《新京報》引用數(shù)據(jù)樣本量過低,并不能說明拉卡拉pos實際市場占有量。另外,拉卡拉的便民終端現(xiàn)在在拉卡拉的整個支付業(yè)務(wù)當(dāng)中只占很小的比例。
根據(jù)網(wǎng)易科技的觀察,支付寶和微信的線下收單,有相當(dāng)一部分原來并不是用刷卡支付的,而是用現(xiàn)金支付,比如菜市場和一些街頭小店。拉卡拉和微信、支付寶業(yè)務(wù)重合的地方在于一些之前就用POS機的商戶。這些商戶,根據(jù)網(wǎng)易科技的觀察,有一部分確實正在更換智能POS機。但是在使用當(dāng)中,有一些個人小額支付,商戶是讓顧客直接掃店里貼的二維碼的紙或塑料牌,這部分支付不經(jīng)過POS機,對POS機上的支付有分流。有一部分商戶是打開POS機上的二維碼讓顧客掃,這部分支付經(jīng)過POS機。
孫陶然所說的“不存在競爭關(guān)系”,指的是后者,即這部分在POS機上刷二維碼進行的支付,在這種情況下,拉卡拉和微信、支付寶實際上是各司其職,扮演不同的角色。
說二維碼支付對拉卡拉的線下收單完全沒有分流,應(yīng)當(dāng)并不客觀。但是,這會在多大程度上影響拉卡拉在線下收單的市場份額,目前還不確定。因為拉卡拉去年9月推出了智能POS機,智能POS機不僅會替代拉卡拉原來在小微商戶鋪設(shè)的傳統(tǒng)POS機,而且目前看起來正在向高端市場拓展——而這原來主要是銀聯(lián)商務(wù)的市場,如果這部分市場迅速拓展,這可能使得拉卡拉未來的市場與之前大為不同。
孫陶然披露,過去拉卡拉的線下POS機收單業(yè)務(wù)主要在銀聯(lián)商務(wù)不做的小微商戶,高端商戶主要是銀聯(lián)商務(wù)的市場?墒,由于拉卡拉的智能POS機進入市場較早,現(xiàn)在一些重量級的商戶正在成為拉卡拉的用戶。
所謂智能POS機,不僅可以幫助商戶完成刷卡收錢的業(yè)務(wù),還可以為商戶提供貸款、理財、客戶管理等服務(wù),多了許多功能,這是未來的趨勢。目前有不少企業(yè)正在這個市場上競爭,根據(jù)艾瑞的報告,智能POS機正在以每年100%的速度增長。
孫陶然對拉卡拉智能POS機的力挺溢于言表:“在智能POS機的市場上,拉卡拉就是五年前的蘋果,我們發(fā)明了智能POS機,我們會重新定義這個市場,成為這個市場的標(biāo)準!
孫陶然向網(wǎng)易科技透露,拉卡拉目前掌握的數(shù)字,拉卡拉的智能POS機占目前所有智能POS機的60%—70%,這個數(shù)據(jù)來源于POS機的生產(chǎn)廠商——拉卡拉采購了生產(chǎn)廠商POS機的60%—70%,目前已經(jīng)有大概百萬臺的數(shù)量級,而且這個數(shù)量正在以每天8000臺左右的速度遞增。
有升有降,拉卡拉的支付市場最終會有怎樣的數(shù)量和格局調(diào)整,目前還缺乏具體的數(shù)字。
外部可以看到的信號是,多位銀聯(lián)前高管加入拉卡拉。這其中包括:中國銀聯(lián)前總裁助理舒世忠、銀聯(lián)原核心骨干肖波、袁曉寒等人。孫陶然的判斷是,未來3-5年之內(nèi),所有的POS機必將更換為互聯(lián)網(wǎng)+POS。孫陶然對內(nèi)的要求是三五年之內(nèi)拿下這個市場,“三年是卓越,五年是優(yōu)秀,五年拿不下,這個業(yè)務(wù)就不由你來做了!
手環(huán)推進緩慢
個人支付業(yè)務(wù)瘸腿,是孫陶然一直擔(dān)心的。他在去年11月在接受網(wǎng)易科技采訪時表示,拉卡拉的個人支付業(yè)務(wù)雖然位居第三,但是與支付寶和微信支付差距太大。之前他認為,拉卡拉在個人支付上還有一個機會,是“手環(huán)”。但是,目前看來,拉卡拉手環(huán)進展比較緩慢,“實際上我們對手環(huán)的進展并不滿意。”他說。
去年9月,拉卡拉推出考拉手環(huán),可以支持公交、地鐵刷卡,還可以綁定食堂飯卡、住宅門禁卡等電子卡,并且內(nèi)置中銀通電子現(xiàn)金卡可在全國670萬個支持閃付功能的終端上完成消費。
拉卡拉手環(huán)選擇的剛需場景,是公交地鐵的充值和刷卡。設(shè)想中,如果人們可以用拉卡拉手環(huán)給公交和地鐵充值、刷卡,就可以省去排隊充值、買票的麻煩,也不用每次都在包里找卡,使用起來非常方便。在公交地鐵這個場景中站穩(wěn),拉卡拉將會有大批個人用戶,還可以延伸更多的金融服務(wù)。
彼時,二維碼支付和近場支付的發(fā)展趨勢還不是十分明晰,孫陶然認為手環(huán)是移動支付的終極解決方案,其比二維碼支付更為安全。
但是,一年過去,拉卡拉手環(huán)的推進卻顯得比較緩慢。一個讓拉卡拉感到驕傲的數(shù)字是,拉卡拉手環(huán)簽下了全國所有主要城市的公交地鐵,能夠覆蓋全國80%的公交地鐵人群。因為每個城市的公共交通系統(tǒng)都不一樣,需要一一對接,甚至有一個城市,對接用了三年,但這些城市整合好后,將會是國內(nèi)鮮有的資源。
與此同時,拉卡拉并沒有完全放棄對手環(huán)的期許,一旦所有主要城市的公交地鐵都可以用拉卡拉手環(huán)進行充值和刷卡,這會產(chǎn)生什么樣的效應(yīng)還有待時間檢驗。
好在,手環(huán)并不是拉卡拉個人支付的全部,還有APP拉卡拉錢包。孫陶然透露,目前拉卡拉錢包的月活是500萬。這是什么概念?他解釋:“一般來說,月活100萬就已經(jīng)是非常不錯的銀行了!
構(gòu)建拉卡拉帝國
支付之外,拉卡拉目前的業(yè)務(wù)條線迅速增加。孫陶然將此視為拉卡拉超過十年數(shù)據(jù)積累之后的“爆發(fā)”。
“拉卡拉支付集團”,主要業(yè)務(wù)包括收單業(yè)務(wù)、支付手環(huán)、積分、考拉征信、聯(lián)信證券(與聯(lián)想合資)、消費金融公司,未來還有可能申請民營銀行牌照。
“考拉金服集團”的金服板塊包括拉卡拉北司、天津的互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)交易中心、廣州的融資租賃公司、北京的中北聯(lián)企業(yè)評級公司等一系列公司。
“我們現(xiàn)在已經(jīng)拿到了金融牌照20多張,所以拉卡拉控股正向全牌照的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)體方向發(fā)展!睂O陶然總結(jié),獲得海量用戶和海量數(shù)據(jù)之后,“我們?yōu)橛脩舻姆⻊?wù)是全方位的,不僅是支付、借款、還有理財。所以我們必須讓自己成為一個全牌照的綜合性的金融服務(wù)公司,才能留住我們的用戶,并且更好的服務(wù)好我們的用戶!
在支付之外的業(yè)務(wù)當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)小貸已經(jīng)成為拉卡拉盈利的一個主要部分,其收入占拉卡拉所有收入的大約20%。孫陶然透露,考拉金服在今年10月10日當(dāng)天,一天的貸款超過了1億元。
“我們的資金其實是分成幾方面的,一方面是我們的自有資金。另外一方面我們和銀行聯(lián)合放貸。中國郵儲銀行下面有一個中郵消費金融公司,拉卡拉是它第四大股東,我們和它也有很多的聯(lián)合放貸的合作。我們和很多銀行也有這方面的合作。我們的余額現(xiàn)在應(yīng)該是80億,每個月都在增長。這個數(shù)據(jù)應(yīng)該在市場里面排到很靠前了!睂O陶然介紹。
整體而言,拉卡拉拿出的數(shù)據(jù)令人感到“驚艷”。拉卡拉承諾,今年整體稅后利潤要達到4.5億元,孫陶然預(yù)計今年年底拉卡拉整體利潤應(yīng)該會超過6億元。這個數(shù)字在去年是1.26億元。
孫陶然解釋,拉卡拉利潤增長如此迅猛的原因是:
去年1—6月份每個月都是虧損的,只不過虧損越來越少,6月份達到盈虧平衡,7月份開始掙錢。下半年掙的錢把上半年的虧損都填進去之后,拉卡拉掙了1.26億元。
今年的1月份相當(dāng)于去年的第13個月,從今年的1月份開始的收入和利潤就比去年12月高,之后每月都比前一個月高。按照去年12月份當(dāng)月的收入和利潤水平簡單的乘以12,拉卡拉今年就可以有3個多億將近4個億的利潤。如果算上增長,今年做到6個億,包括明年再翻一倍都是很正常的。
拉卡拉帝國的構(gòu)建還在繼續(xù),孫陶然用“共生系統(tǒng)”來概括這個體系。實際上,就是給所有業(yè)務(wù)條線充分的自由,由競爭來決定資源投向誰,而不是人為設(shè)計。
“我們能不能成功,關(guān)鍵在人才,關(guān)鍵在每個業(yè)務(wù)板塊能不能找到合適的領(lǐng)軍人物!睂O陶然說。尋覓良將,幾乎是他目前最重要的工作之一。