現(xiàn)在在城市里出行，似乎沒有人會擔(dān)心迷路了。打開手機上的地圖App，確定了起點和終點，除了具體路線之外，你還可以實現(xiàn)一鍵叫車服務(wù)——完全不用退出再開啟一個叫車App，因為它們的后臺已經(jīng)打通了。

這個功能的出現(xiàn)源自對消費者的一次預(yù)判：沒有人會無緣無故搜索包含當(dāng)前位置和另一個位置的，無論是現(xiàn)在還是一段時間之后，搜索的人都要出發(fā)�；趯οM者即將發(fā)生出行行為的判斷，地圖服務(wù)才會嵌入叫車服務(wù)。

毋庸置疑，通過消費預(yù)判來增強消費者的體驗服務(wù)已經(jīng)是一個越來越明顯的趨勢。所謂的消費預(yù)判，就是基于數(shù)據(jù)連接，用互聯(lián)網(wǎng)時代的各種數(shù)據(jù)，全景研究消費者行為和消費偏好，判斷下一個消費熱點，下一個消費場景會在哪里。

作為數(shù)據(jù)分析的第三方公司，第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心負責(zé)人黃磊表示：“我們希望能夠提供一份有價值的報告，數(shù)據(jù)互聯(lián)互通帶來的變化，并且能夠結(jié)合自身的優(yōu)勢，更好地去發(fā)掘其中的商機�！�

商業(yè)前景可期

幾十年前，沃爾瑪將啤酒與尿布擺放在同一區(qū)域擴大銷售成為消費預(yù)測的一個經(jīng)典案例。消費預(yù)判對企業(yè)有著非同一般的意義�！拔磥碚麄�商業(yè)模式離不開數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)將成為技術(shù)，不僅能夠?qū)ξ磥懋a(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)生影響，也能夠挖掘需求，引領(lǐng)行業(yè)趨勢。對消費行為的分析將成為競爭的核心因素�！敝袊娮由虅�(wù)專家服務(wù)中心副主任郭濤接受記者采訪時表示。

一方面，商家對消費者的需求將更加敏感。最常見的例子莫過于一部韓劇就可以帶“火”多款美妝產(chǎn)品。此前，第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）發(fā)布的《2016美妝線上消費趨勢大數(shù)據(jù)報告》（下稱《報告》）中顯示，《太陽的后裔》“喬妹”在片中所使用的蘭芝雙色口紅在一個月之內(nèi)銷售額增長了近550%，一、二線城市銷售金額占比超過四分之三（近77%），其中，29～35歲年齡段輕熟女受熱播劇帶動明顯，對流行趨勢最為敏感。

同理，這也是為什么在國產(chǎn)劇中，越來越多的消費品牌也在爭先恐后地把自己的產(chǎn)品植入到劇中——目前，23～28歲的泛90后消費者步入職場生活，隨著身份的轉(zhuǎn)變和購買力的提高，美妝方面的消費金額占比不斷上升，逐漸成為行業(yè)的引領(lǐng)者。CBNData《報告》顯示，雖然人均購買頻次出現(xiàn)了下滑，但是客單價（人均消費）呈上升趨勢。

商家不僅僅可以對廣告投放作出判斷，還可以分析出同類產(chǎn)品的競爭情況。以美妝產(chǎn)品為例，國產(chǎn)系、日系、韓系及歐美系作為美妝產(chǎn)品最為重要的幾大派系，各類產(chǎn)品的趨勢也不盡相同。CBNData《報告》顯示，消費者們越來越偏愛基于符合亞洲人偏好設(shè)計的日韓產(chǎn)品，因此導(dǎo)致歐美產(chǎn)品的市場份額逐漸被日韓產(chǎn)品擠占，主要原因可能是日韓系產(chǎn)品更為注重目前國內(nèi)消費者最為關(guān)注的保濕、美白兩大功能。同時，隨著生活水平的提高，消費者的美容意識進一步增強，人們不再滿足于最基本的護膚化妝，而是去追求更多的色彩。

這些消費者偏好的洞察正是通過大數(shù)據(jù)分析得來�！敖柚鷶�(shù)據(jù)分析，一個企業(yè)能夠看到全行業(yè)的整體。一個時間段內(nèi)的數(shù)據(jù)，能夠幫助企業(yè)歸納行業(yè)發(fā)展的邏輯，更為重要的是，企業(yè)有機會占到全局的高度上，去尋找商機，并避免在數(shù)據(jù)統(tǒng)計上呈現(xiàn)出發(fā)展隱患，找到數(shù)據(jù)共性上的解決問題的辦法。直覺和經(jīng)驗是必備的，但如果加上數(shù)據(jù)賦能，企業(yè)的運營效率能翻倍地提升，這就是CBNData持續(xù)發(fā)布商業(yè)運營數(shù)據(jù)的出發(fā)點�！秉S磊接受記者采訪時表示。

另一方面，對于消費者來說，消費預(yù)判帶來的是便利，而且一切似乎都是“潤物細無聲”。以今年的雙十一為例，很多人驚喜地發(fā)現(xiàn)自己的商品似乎比預(yù)想中提前顯示“在路上”，物流似乎變快了。雖然很多人會把一個大箱子里面只有一件商品看作是過度包裝，但是事實上，這是因為商家預(yù)判某幾款產(chǎn)品可能是爆款，并提前與倉儲物流合作放到單獨區(qū)域方便發(fā)貨。

不僅如此，倉庫還可以根據(jù)對客戶發(fā)貨數(shù)據(jù)的分析，得出滯銷和熱銷產(chǎn)品權(quán)重，給客戶安排生產(chǎn)和補貨提供及時的建議。通過數(shù)據(jù)整合與分析，還可以清晰地了解客戶產(chǎn)品在不同區(qū)域消費者的需求和偏好，并以此預(yù)測未來一段時間內(nèi)的商品銷售趨勢。

這些無一不在證明消費預(yù)判的重要性和便利性。

顯然，只有商家越來越“懂”消費者，才能打動消費者心甘情愿地付費。

大數(shù)據(jù)掘金：在未知間建立關(guān)聯(lián)

隨著科技的不斷發(fā)展，越來越多的公司都在注重數(shù)據(jù)的收集與管理，大數(shù)據(jù)掘金聽起來那么近，實現(xiàn)卻又那么遠。有一些公司發(fā)現(xiàn)伴隨著接觸用戶的渠道多元化，海量的數(shù)據(jù)反而成為了“甜蜜的負擔(dān)”。

“未來企業(yè)競爭力的核心因素就是對消費者行為的分析�！惫鶟f。

為什么企業(yè)不能自主擁有消費者的一手數(shù)據(jù)并加以運營呢？

當(dāng)前，許多大公司不斷增加了IT系統(tǒng)的投入，企業(yè)越來越重視數(shù)字營銷和社會化營銷，開始了朝互聯(lián)網(wǎng)+的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。但隨之而來也產(chǎn)生了新問題：如何整合分散在各個平臺的數(shù)據(jù)和信息積累，轉(zhuǎn)變成真正的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并最終最大化地體現(xiàn)品牌價值傳播和經(jīng)濟效益的回報。

黃磊指出，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)積累是一個封閉組織的內(nèi)在沉淀，但互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)是全樣本，就是所有用戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺上所留存的行為軌跡，這是一個開放的結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)倉庫�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)分析，是對海量數(shù)據(jù)源進行全樣本的統(tǒng)計歸納，龐大的清洗挖掘一定基于阿里云這樣的云計算平臺。

賽捷軟件（上海）有限公司解決方案經(jīng)理李瑋告訴記者，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)好比是種子，首先要保證的是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不會流失，多維度的數(shù)據(jù)是一切分析的前提，如果是一般泛泛的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是無效的；系統(tǒng)建設(shè)則是相應(yīng)的土壤，成為打通數(shù)據(jù)的工具；對數(shù)據(jù)進行篩選和分析，則是對種子澆灌和培養(yǎng)的過程，也是消費預(yù)判中最難的一步�！熬珳�(zhǔn)到每一個人的營銷很難，但是商家至少可以做到針對不同的群體進行差異化營銷�！�

配合過萬科、漢堡王等在內(nèi)的多家企業(yè)進行市場營銷管理分析工作系統(tǒng)支持后，李瑋發(fā)現(xiàn)：“我們?nèi)狈?chuàng)造性分析的人才，這可能不僅僅是一個IT系統(tǒng)的問題。”他表示在進行系統(tǒng)搭建的時候，并不是因為看到行業(yè)和行業(yè)之間已經(jīng)有的關(guān)聯(lián)，而去著意打通，公司更注重的是如何在未知上建立這種關(guān)聯(lián)。

然而，目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭缺乏數(shù)據(jù)交流意愿；數(shù)據(jù)交易市場規(guī)范缺失；缺乏有足夠影響力的數(shù)據(jù)整合公司，這些都造成了第三方獨立數(shù)據(jù)管理平臺在短期內(nèi)缺失，中國市場仍將主要依靠獨立數(shù)據(jù)管理平臺（DMP）公司自建DMP和互聯(lián)網(wǎng)巨頭DMP產(chǎn)品。

在這個過程中，找到一份能夠證明行業(yè)關(guān)聯(lián)性的報告，并用系統(tǒng)輔助實施達到目標(biāo)的完成，一切的關(guān)鍵就在于人。

12月8日，第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）主辦的“萬有引力第一財經(jīng)數(shù)據(jù)盛典”將于北京舉行。此次盛典將以“數(shù)據(jù)連接共贏”為理念，集結(jié)互聯(lián)網(wǎng)九大消費領(lǐng)域頂尖公司，并發(fā)布首份中國互聯(lián)網(wǎng)消費生態(tài)大數(shù)據(jù)報告，打通不同行業(yè)，發(fā)現(xiàn)新的商機所在。

黃磊表示：“傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用是數(shù)據(jù)源的擁有者和數(shù)據(jù)研究者在特定的場景中相對獨立的有限的開發(fā)，但是互聯(lián)網(wǎng)的共通共融的特征，促使不同的數(shù)據(jù)源可以組合進行交叉分析，數(shù)據(jù)需求、數(shù)據(jù)研究能力、數(shù)據(jù)源能夠充分互動，可以更大地釋放數(shù)據(jù)價值。”