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萌星人寵物圈10天就吸引了15萬愛寵用戶。
近日，支付寶正在灰度測(cè)試的“圈子”引發(fā)熱議，用戶紛紛好奇自己能在哪些圈子里找到同好，但比用戶更積極的，是商家。
據(jù)了解，支付寶目前已上線涵蓋健身、母嬰、寵物、理財(cái)?shù)阮I(lǐng)域的近百個(gè)圈子，有望為中小微創(chuàng)業(yè)者和商家解決用戶痛點(diǎn)、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式提供新機(jī)會(huì)。
萌星人在17個(gè)城市上線了寵物圈，僅10天時(shí)間就吸引了15萬愛寵用戶，按萌星人CEO任召賓的說法，之前創(chuàng)業(yè)一年半的時(shí)間才積累了不到3萬的粉絲�！梆B(yǎng)寵群體本身就比較小眾，在微博、微信等平臺(tái)上要形成興趣類的圈子難度比較大”。
inCEO和創(chuàng)始人黑羽表示，之前in在社區(qū)、微信公眾號(hào)上也有運(yùn)營(yíng)，對(duì)in這樣的社交平臺(tái)來講，用戶永遠(yuǎn)不嫌多。11月29號(hào)零點(diǎn)，in上線了一期2個(gè)圈子：“不會(huì)化妝我教你”、“明天穿什么”，目前數(shù)據(jù)表現(xiàn)和用戶反饋良好。
在黑羽看來，支付寶圈子提供了更加豐富的用戶互動(dòng)形式，不是簡(jiǎn)單地閱讀和分發(fā)；提供了精準(zhǔn)的人群分層定位，有助于快速的社交人群分圈和運(yùn)營(yíng)。此外，支付寶圈子的形式更加開放，對(duì)合作方有吸引力。
為了配合in的高質(zhì)量生活圈理念，支付寶專門給in的圈子試定制了發(fā)布規(guī)則：in的圈子是只有授權(quán)用戶才能發(fā)，保證內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)和互動(dòng)的健康。黑羽說，由于in的圈子發(fā)布規(guī)則是定制的，只允許認(rèn)可的達(dá)人發(fā)布，因此在發(fā)布內(nèi)容上已經(jīng)做了前置規(guī)則引導(dǎo)。目前參與的達(dá)人反饋，覺得支付寶的平臺(tái)信任感更好，in的圈子干凈健康。
據(jù)樂刻運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理王駿波介紹，樂刻在線下健身場(chǎng)館里幾乎沒有營(yíng)銷推廣人員，會(huì)員按月繳費(fèi)，低至99-199元每月。這造就了兩大運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)：新客增長(zhǎng)慢和老客留存差。
“我們的客戶很多是靠地推得來的，沖著低價(jià)位，抱著嘗試的心態(tài)，往往不是真正的目標(biāo)人群。而且，我們跟悅跑圈這種基于共同愛好成立的俱樂部不同，我們的用戶之間缺乏互動(dòng)，沒有歸屬感。”王駿波認(rèn)為，這些痛點(diǎn)，恰恰有可能通過圈子嘗試解決的�！吧鐓^(qū)互動(dòng)不僅有利于運(yùn)營(yíng)者及時(shí)觀察用戶需求，指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整，更能讓用戶迅速建立感情紐帶�！�
王駿波告訴記者，他非常認(rèn)同支付寶將圈子打造成垂直社區(qū)的商戶賦能思路，現(xiàn)在樂刻已經(jīng)開始在自己的APP中復(fù)刻“圈子”。
據(jù)支付寶方面介紹，圈子是支付寶開放平臺(tái)的一部分，支付寶把基礎(chǔ)能力開放給平臺(tái)上的合作伙伴--在圈子場(chǎng)景中，即獨(dú)立運(yùn)營(yíng)方--支持它們?cè)谶@個(gè)社區(qū)里創(chuàng)建基于實(shí)名的同好互動(dòng)共享社群，比如理財(cái)圈、讀書圈、跑步圈等。
有評(píng)論表示，圈子在商戶端的價(jià)值值得期待，可能成為中小微創(chuàng)業(yè)者和商家解決用戶痛點(diǎn)、刷新運(yùn)營(yíng)模式的實(shí)驗(yàn)田。